Менеджер по работе с рекламациями( Дятьково )

29 Сентября

от 40 000 до 45 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Дятьково"

О компании:

"Дятьково" - это федеральная сеть мебельных салонов, предлагающая комплексные
интерьерные решения для кухонь, гостиных, спален, молодежных комнат и прихожих, а также линейку матрасов и товаров для сна.

• Более 20 лет на рынке.
• Собственное производство полного цикла.
• Европейский уровень дизайна и качества.
• Инновационные технологии и эксклюзивная отделка.

Федеральная сеть активно развивается и в 2024 году запланировано большое количество открытий новых салонов.

• В нашей команде уже более 2 тыс. сотрудников.
• Сильный бренд с высокой узнаваемостью.
• Надежный и стабильный работодатель.

Обязанности:

• Регистрация обращений по рекламации (от сборщиков мебельных салонов);
• Рассмотрение принятых претензий;
• Контроль соблюдения сроков по предоставлению рекламации и ее обработки;
• Подготовка и оформление документов (претензий, актов возврата, бланков гарантийного обслуживания, товарных накладных, обратной реализации и проч.);
• Взаимодействие со смежными подразделениями (отделом продаж, сервисными центрами, страховыми и транспортными компаниями и проч.);
• Ведение отчетности.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК (1C, Битрикс24, Excel, MS Office);
• Аналитическое мышление;
• Организованность;
• Умение работать в команде.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и соц. пакет в соответствии с ТК РФ;
• Полностью БЕЛАЯ заработная плата;
• Скидки на продукцию компании;
• Дружная и позитивная команда профессионалов!
• График работы: 5/2;
• Режим работы: 08.00-17.00 либо 09.00-18.00.

Ждем Вас в нашей команде!